Merkmale resilienter Teams Damit Teams ihr Potenzial und ihre Stärken voll entfalten können, müssen bestimmte Faktoren stimmen (siehe auch das Modell der Teamresilienz-Pyramide). Diese teamstärkenden Faktoren betreffen sowohl die Beziehungsebene (emotionale Faktoren/Softfacts) als auch die Sachebene (überprüfbare Fakten/Hardfacts). Die Teamleitung hat großen Einfluss auf die Resilienz des Teams. Dafür sollte sie sowohl die emotionale als auch die sachliche Ebene im Blick haben....